Téléphonie IP / VoIP en Normandie
Système téléphonique moderne et flexible. Centrex Cloud et IPBX pour optimiser vos communications professionnelles.
Ils nous font confiance
Ce que nous proposons
Appels illimités
Passez et recevez des appels vers tous les fixes et mobiles en France métropolitaine sans surcoût.
Réduction des coûts
Jusqu'à 50 % d'économies sur vos factures téléphoniques grâce à la transmission via votre réseau internet existant.
Installation simplifiée
Mise en service rapide sans travaux. Vos postes IP se branchent directement sur votre réseau local.
Mobilité totale
Emportez votre numéro partout. Travaillez depuis le bureau, chez vous ou en déplacement avec la même ligne.
Communications sécurisées
Vos appels sont chiffrés et vos flux protégés contre les écoutes et intrusions grâce au protocole SRTP/TLS.
Gestion en ligne
Ajoutez des postes, configurez les renvois d'appels et consultez vos statistiques depuis votre espace client.
Avant / Après
| Critère | Avant | Après |
|---|---|---|
| Coût mensuel | Factures élevées, appels longue distance coûteux | Forfait fixe, appels illimités inclus |
| Installation | Technicien obligatoire, câblage RNIS | Plug & play sur votre réseau internet |
| Mobilité | Fixe au bureau, impossible en télétravail | Utilisable partout, sur PC ou smartphone |
| Évolutivité | Ajout de ligne = travaux et délais | Nouveau poste activé en quelques minutes |
| Maintenance | Contrat prestataire, interventions sur site | Mises à jour automatiques à distance |
| Qualité audio | Variable selon le réseau cuivre | HD Voice, clarté optimale garantie |
Nos formules
Essentiel
Idéal pour les TPE et petites équipes
Sur devis
- Appels illimités vers fixes et mobiles
- Jusqu'à 5 postes IP inclus
- Numéro géographique ou non-géographique
- Application mobile incluse
- Support technique 5j/7
- Portabilité de votre numéro actuel
Sur-mesure
Pour les PME avec des besoins spécifiques
Sur étude personnalisée
- Postes illimités
- Standard téléphonique (IPBX) intégré
- Files d'attente et musique d'attente
- Enregistrement des appels
- Statistiques et reporting avancés
- Intégration CRM (Salesforce, HubSpot…)
- Support dédié 24h/24 7j/7
- Installation et formation sur site
Équipements compatibles
WH64
Yealink
W76P
Yealink
WH64
Yealink
W76P
Yealink
La fin du RTC : anticiper la migration vers le tout-IP
La fermeture progressive du réseau téléphonique traditionnel en cuivre (RTC) oblige les entreprises à moderniser leur infrastructure. Passer à la téléphonie IP (Voice over IP), c'est acheminer vos communications directement via votre réseau Internet haut débit. HR Télécoms vous accompagne dans cette transition inévitable pour garantir une migration VoIP sans interruption de service et sans perte d'appel. Si vous recherchez une intervention physique sur site dans le Calvados, consultez notre accompagnement dédié à la téléphonie d'entreprise à Caen.
Des architectures sur-mesure : Trunk SIP, Centrex Cloud et IPBX
Chaque structure possède des contraintes techniques spécifiques. HR Télécoms déploie des solutions adaptées à votre mode de fonctionnement : le Trunk SIP pour raccorder vos équipements existants aux réseaux IP, le Centrex Cloud pour une téléphonie hébergée sans matériel physique à gérer, ou l'IPBX dédié pour conserver la pleine maîtrise de votre serveur télécom local. Cette souplesse matérielle s'intègre naturellement à votre infrastructure réseau sans perturber vos habitudes de travail.
Performance vocale et flexibilité pour les équipes mobiles
Grâce à la priorisation des flux réseau (QoS) et aux codecs audio HD, la VoIP professionnelle offre une qualité d'écoute optimale. Vos lignes téléphoniques deviennent dématérialisées : vos collaborateurs utilisent leur numéro professionnel fixe directement sur leur ordinateur ou leur smartphone via des applications dédiées (softphones), qu'ils soient au bureau, en déplacement ou en télétravail. Pour équiper vos collaborateurs itinérants d'une flotte adaptée, combinez votre standard avec nos forfaits mobiles professionnels en Normandie.
Prêt à passer à la vitesse supérieure ?
Contactez-nous pour un devis gratuit sous 24h.
Demander mon devis gratuitQuestions fréquentes
Dans la majorité des cas, oui. Lors de l'audit initial, nos techniciens évaluent votre installation. Si vous disposez déjà d'un standard IPBX ou d'équipements récents, nous les raccordons directement via un Trunk SIP. En cas d'obsolescence, nous préconisons des adaptateurs ou un renouvellement ciblé de votre parc.
Une liaison haut débit stable (Fibre ou ADSL) est indispensable. Comptez environ 100 Ko/s par appel simultané. Nous réalisons un audit de votre bande passante et configurons la priorisation des flux (QoS) sur vos équipements pour garantir une qualité vocale irréprochable.
Votre activité reste sécurisée. En cas d'interruption de votre accès Web principal, vos appels sont automatiquement basculés vers les mobiles de vos collaborateurs ou vers un numéro de secours prédéfini. La continuité de votre accueil téléphonique est ainsi assurée.